Najčastejšie otázky

Povedzte mi viac o vašich produktoch.

Produkty predávané cez e-shop Bio Eco Cool sú kvalitné produkty navrhnuté v Austrálii pre štýlových rodičov a ich cool deti. Naším cieľom je dodávať vám skvelé produkty, ktoré budú vašimi vernými pomocníkmi, uľahčia vám život a dajú viac času s … Continue reading

Ako si môžem objednať vaše produkty?

Bio Eco Cool je výhradný distrubútorom značky b.box na Slovensku. Produkty si môžete objednať v našom elektronickom obchode. Budú vám doručené najneskôr do 21 dní od vašej objednávky prostredníctvom Slovenskej pošty alebo si ich môžete u nás vyzdvihnúť osobne.

Kedy mi doručíte moju objednávku?

Vašu objednávku spracujeme do 24 hodín od jej zadania. Dodacia lehota sa zvyčajne pohybuje od 24 hodín do 21 pracovných dní. O spracovaní a odoslaní vašej objednávky vás budeme informovať emailom. Štandartne posielame naše zasielky prostredníctvom Slovenskej pošty.

Ako môžem vrátiť tovar?

Všetok tovar zakúpený v internetovom obchode Bio Eco Cool môžete bez udania dôvodu vrátiť do 10 pracovných dní od prevzatia tovaru. Odstúpiť od zmluvy je nutné preukázateľným spôsobom (písomne, e-mailom). Toto právo Vám vyplýva z § 12 Zákona o ochrane … Continue reading

Ako môžem reklamovať moju objednávku?

Naším cieľom je ponúkať Vám kvalitné a jedinečné produkty pre vás a vaše deti. Niekedy sa môže stať, že produkt, ktorý sme Vám dodali nespĺňa Vaše predstavy. Nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tovaru je nutné oznámiť do 48 hodín od prevzatia … Continue reading

Čo robíte s mojími osobnými údajmi?

Prevádzkovateľom internetového obchodu Bio Eco Cool (ďalej len “Obchod”) jePetra Dzurovčinová – 314 Design, Ľudovíta Fullu 36, 841 05 Bratislava, IČO 47 717 700. Vážime si Vašu dôveru a chránime Vaše súkromie. Aby sme Vám mohli poskytnúť všetky služby, potrebujeme o Vás … Continue reading

Prečo by som sa mal/a prihlásiť do vášho newslettra?

V našom pravidelnom mesačnom newslettri vám prinesieme špeciálne akcie a zľavy, ktoré budú väčšinou k dispozícii len naším prihláseným úžívateľom ako prejav našej vďačnosti za ich dôveru. Prihlásiť sa do newslettra môžete na našej stránke alebo počas registrácie. Pri registrácii si … Continue reading